设备的在线或离线状态,是指安装在设备上的程序是否连接上了我们的云服务。打开小程序,在设备列表中可查看:

1、对于手机设备,由于Wifi、手机信号不稳定等原因,即使手机正在使用中,也可能会暂时处于离线状态;
2、对于电脑设备,即使电脑不在使用中(比如锁屏了但未关机),设备也可能是在线状态。
3、家长如果想了解孩子是否正在使用手机或电脑,请关注锁屏或解屏微信通知(在小程序”警报“菜单中也有显示)。
4、当设备离线时,孩子使用设备时的日志或截屏数据会暂时保存在设备本地;当设备下次连线后,会同步到我们的云服务,此时您就可以查看设备离线时的使用情况。
5、当设备离线时,在离线前定义的限制规则会继续在设备上生效;但此时如果家长通过小程序更改了设备配置,则直到设备在下次连线后才会在设备上生效(如果设备是在线状态,则会立刻同步到设备侧生效)。