为什么今天没有日志?

请按以下条目逐条排查:

1. 确认孩子今天确实使用了电脑。

2. 打开“我的”菜单,确认您的账号是否已经到期。

3. 打开“设备”列表,确认孩子的设备当前是“已监控”状态(参考 如何临时关闭软件?)。

4. 打开Windows任务管理器的“详细信息”标签页,确认是否存在进程slapp.exe。

5. 如果孩子电脑上安装有360安全卫士,确认其信任目录没有被删除(参考 360安全卫士用户的注意事项)。

如果到这里还未解决,请通过官网联系我们的客服。