我们有碰到用户反馈，当您从我们官网下载安装文件时，某些安全软件会误报病毒而直接拒绝下载。这个主要是因为我们的软件会执行一些高权限的操作，而安全软件对从网络上下载的文件的误报会相当“苛刻”。我们承诺软件没有病毒，您下载后可对安装文件做单独的病毒查杀，不会再报病毒。

1、如果下载时如果提示您【文件是高风险文件，建议删除】，请选择保留；

2、如果下载时没有上述提示，也无法下载，请先退出安全软件后再下载；

3、如果启用了Windows安全中心，请进入其【病毒和威胁防护】，看看是否有被隔离的文件；如果有且是我们的安装文件，请选择保留或恢复文件。