为什么没有日志？

请按以下条目逐条排查：

1. 确认孩子确实使用了电脑。

2. 打开“我的”菜单，确认您的账号是否已经到期。

3. 打开“设备”列表，确认孩子的设备当前是“已监控”状态（参考 如何临时关闭软件？）。

如果到这里还未解决，请通过官网联系我们的客服。